질문과 대답-Re: 최근 구입상품

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Re: 최근 구입상품
작성 : 관리자 조회 : 234회 DATE : 2019-09-27
> kimjinsoo 님께서 쓰신글 입니다. > > 안녕하세요 최근에 서라운드와 스틸팁(컨버젼팁)을 구입해서 받았습니다. 그중 컨버젼팁이 한두번 떨어트려 부서졌습니다. 일주일안됬습니다. 서라운드와 같이와야 하지만 직원실수로 서라운드와 같이 안보냈다고 문자가 오고 다음날 온다고 연락이 왔습니다. 19일 팁은 도착했습니다. 교환이 가능한가요? 안녕하세요. 고객님. 고객님께서 주문하신 상품은 배럴과의 결합부분이 카본으로 되어있어 일반 플라스틱보다는 내구성이 좋긴 하지만 떨어지는 각도나 정도에 따라 한두번에도 부러질수 있는 제품입니다. 그래서 상품 상세페이지 제일 밑부분에 * 다트 보드의 구획와이어, 금속칸막이, 벽 등 단단한 곳에 부딪히면 팁이 휘거나 부러 질수 있습니다. 라고 주의사항에 기재되어 있습니다. 컨버젼팁이 어디가 어떻게 부러졌는지 확인 해봐야 해서 번거로우시겠지만 1:1게시판에 사진 첨부하여 올려주시면 확인 후 조치해드리겠습니다. 감사합니다.